Contacteer ons

Welke vraag je ook hebt, we helpen je heel graag verder

CKG De Stap

Centrum voor Kinderzorg en Gezinsondersteuning
Zevenbonderstraat 78
3600 Genk
Tel.: 089 65 70 10
E-mail: welkom(at)ckgdestap.be

Directeur: Eva Ruysen
Voorzitter Raad van Bestuur: Sabine Van Hootegem

Volg ons op

Bereikbaarheid

CKG De Stap is vanuit Station Genk bereikbaar met het openbaar vervoer via volgende buslijnen: G6 Genk- Zwartberg of G1 Sledderlo-Waterschei.
Voor de exacte uurregeling en een uitgebreide routebeschrijving kan je gebruik maken van de routeplanner van De Lijn zelf: www.delijn.be/nl/routeplanner/. Je kan na een rit van ongeveer 5 minuten uitstappen aan de halte Genk Sint-Lodewijkstraat of halte Genk Campus Bret. Vandaar wandel je ongeveer 500 meter naar De Stap.

Herkenningspunten in de buurt zijn o.a. de secundaire scholen zoals Het Onze-Lieve-Vrouwlyceum, het Atlas college en het SportinGenk Park. We zijn gelegen naast het Vrij CLB afdeling Genk en delen onze parking met kinderdagverblijf Familia.
Het gebouw van CKG De Stap is rolstoeltoegankelijk.

Aanmelden

Heeft u een hulpvraag of heeft u graag advies over een situatie, dan mag u ons altijd contacteren via telefoon of mail. U kan hiervoor terecht bij Charlotte Wehrens of Chablis Philippaerts.

Alle vragen worden binnen de 2 à 3 werkdagen beantwoord. Samen overlopen we de vragen en bekijken we welke mogelijkheden er zijn. Uw vragen zijn geheel vrijblijvend en worden in alle discretie behandeld.

Specifieke vragen

Bij specifieke vragen, neem telefonisch contact op via het algemeen nummer 089 65 70 10 of stuur een e-mail naar:

Vacatures en stages: Nele Thys
Vrijwilligers: Michel Camerotto

PR, brochures aanvragen, giften en andere steun: Tatiana Jerbouh

Samenwerkingen: Eva Ruysen

Stel je vraag

Klachten- en verbeterprocedure voor gezinnen in begeleiding

Als je als ouder meer verwacht van de hulp die je krijgt van De Stap, bespreek je dit best eerst met je begeleider. Geef duidelijk aan wat volgens jou beter kan.

Als je dan het gevoel hebt dat er te weinig naar je geluisterd wordt, willen we het zeker via een andere weg van jou horen. Download hier het formulier en bezorg het aan je begeleider of rechtstreeks aan De Stap.

Download het klachtenformulier

Heb je hierna nog steeds het gevoel te weinig geholpen te zijn, dan kan je contact opnemen met Opgroeipunt:
Opgroeipunt, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel
T: 078 170 000 of via het online contactformulier

Het gebouw van CKG De Stap